Analytics

Analytics : définition et enjeux en 2025

L’analytics désigne l’ensemble des techniques et outils permettant de collecter, traiter et interpréter des données numériques pour en extraire des informations stratégiques. Dans un contexte où la data devient le carburant des entreprises, maîtriser l’analytics s’impose comme un impératif concurrentiel.

L’évolution des plateformes d’analytics

Le paysage des solutions d’analytics a connu une mutation profonde depuis 2021 avec l’avènement de Google Analytics 4 (GA4). Cette plateforme nouvelle génération répond aux défis du tracking cross-device et de la protection des données personnelles. Elle remplace définitivement Universal Analytics depuis juillet 2023.

Les fonctionnalités clés des outils d’analytics modernes

Les solutions actuelles comme GA4 ou IBM Analytics intègrent désormais :

• Des modèles prédictifs basés sur l’IA
• Une analyse unifiée des parcours utilisateurs
• Des rapports automatisés personnalisables

Ces avancées permettent notamment d’optimiser le SEO et le référencement naturel des sites web.

Intégration avec les autres outils marketing

Les données d’analytics alimentent directement les plateformes publicitaires et CRM. Cette interconnexion permet de créer des personas plus précis et des campagnes mieux ciblées.

Mise en œuvre et bonnes pratiques

Pour tirer pleinement parti des outils d’analytics, les entreprises doivent :

• Définir des objectifs mesurables
• Configurer correctement le tracking
• Former les équipes à l’interprétation des données